Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en Paxivellum
Información General
En Paxivellum nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de inversión y estrategias financieras. Nuestra plataforma está diseñada para brindarte las mejores herramientas de análisis financiero mientras mantenemos la más estricta confidencialidad de tus datos.
Responsable del tratamiento: Paxivellum, con domicilio en C. Hermanos Gómez, 37, 28017 Madrid, España. Puedes contactarnos en info@paxivellum.com o al +34687400078 para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestros servicios.
- Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación cuando creas una cuenta o te suscribes a nuestros servicios
- Información financiera: Datos sobre tus preferencias de inversión, objetivos financieros y experiencia en trading que compartes voluntariamente para personalizar nuestros análisis
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y funcionalidades utilizadas
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de cookies para mejorar la funcionalidad del sitio
- Comunicaciones: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo consultas de soporte técnico y feedback sobre nuestros servicios
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Todos los usos de tu información están basados en fundamentos legales válidos y se realizan con el máximo respeto a tu privacidad y derechos como usuario.
- Prestación de servicios: Para proporcionarte análisis de inversión personalizados, estrategias financieras y acceso a nuestras herramientas de trading
- Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre el mercado, notificaciones importantes sobre tu cuenta y responder a tus consultas
- Mejora de servicios: Para analizar el uso de nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades que mejoren tu experiencia de usuario
- Seguridad: Para proteger tu cuenta, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestra plataforma
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las garantías adecuadas para proteger tu privacidad. Cualquier intercambio de información se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Compartimos información únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de Paxivellum, tienes varios derechos importantes relacionados con tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tus datos y garantizar la transparencia en nuestro tratamiento de la información.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para fines de marketing directo
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información en ciertas situaciones
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario y seguimos las mejores prácticas de la industria financiera para mantener tus datos seguros.
- Encriptación: Todos los datos sensibles se encriptan tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de encriptación avanzados
- Control de acceso: Implementamos controles estrictos de acceso y autenticación multifactor para proteger nuestros sistemas
- Monitoreo continuo: Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas
- Auditorías regulares: Realizamos auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporting. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su uso específico en nuestros servicios.
Períodos típicos de retención: Información de cuenta activa se mantiene mientras tu cuenta esté activa. Datos de transacciones se conservan durante 7 años por requisitos regulatorios. Información de marketing se elimina inmediatamente tras la cancelación de suscripción.
Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. En tales casos, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que tu información personal reciba un nivel adecuado de protección, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Consultas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos en:
Email: info@paxivellum.com
Teléfono: +34687400078
Dirección: C. Hermanos Gómez, 37, 28017 Madrid, España